Wij hebben nog geen winkel. Wanneer u een bestelling plaatst via de website en deze bestelling is vooraf betaald, dan kunt u deze ophalen in ons magazijn . Wij zullen uw product(en) bestellen en nadat deze is binnengekomen in ons magazijn laten bezorgen. Hier gaan doorgaans een aantal dagen overheen. 

Wanneer u wilt dat we het  verpakkingsmateriaal meenemen dan is dit uiteraard mogeljik. Geef dit dan van te voren aan wanneer u de bestelling plaatst. Dit kan in het opmerkingenveld in de winkelwagen. Eventueel kan dit ook later via e-mail. Dit is belangrijk i.v.m. het extra reserveren van tijd voor de chauffeur. De kosten hiervoor bedragen € 15 , hiervoor wordt het apparaat ook op de gewenste plaats in huis voor u neergezet mits toegankelijk.

Ja, dat kan! 

Klik op onderstaande link om alle voorwaarden van demontage te bekijken.
www.kitchenonline.nl/montage

U kunt zelf kiezen of je je apparaat door ons wil laten monteren. Wij doen geen aanpassingen aan de keukenkasten, het werkblad of leidingwerk. Wilt u de apparaten laten aansluiten of monteren dan kunt u dit aangeven in de winkelwagen of telefonisch doorgeven.

Klik op onderstaande link om alle voorwaarden te bekijken die hiervoor gelden. www.kitchenonline.nl/montage

Heeft u extra wensen of andere verzoeken met betrekking tot de montage laat het dan aan ons weten.

Hieronder hebben wij een lijst met afwijkende prijzen voor montage van:

Achterwanden  € 45
Centrifuges € 60
DownDraft in overleg/uurloon
Eilandschouw afzuigkap € 175
Eilandschouw afzuigkap (externe motor) €250
Fornuis 110 cm € 99
Fornuis 120 cm € 99
Fornuis 150 cm € 125
Kokend waterkranen € 125
Kookveldafzuiging in overleg/uurloon
Tafelmodel koelkast € 60
Vrijstaande koelkast € 60
Vrijstaande kookplaat € 60
Zeepdispenser € 40
 

Bij het afleveren van een bestelling moet er iemand aanwezig zijn die tekenbevoegd is om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Tevens moet diegene ervoor kunnen teken dat het product zonder beschadiging is ontvangen. Indien dit niet het geval is dan vervalt het recht op reclamatie.

Apparaten worden via de trap omhoog gebracht indien deze vrij begaanbaar is. Dit kost 15 euro per apparaat. Doordat deze leveringen altijd worden verricht door 2 man moeten wij dit altijd van te voren weten. Wanneer wij dit niet vooraf weten dan zal de levering door 1 bezorger gedaan worden en kan het apparaat dus nooit naar een etage getild worden. Met uitzondering van fornuizen groter dan 70 cm, side by side koelkasten, downdraftafzuigers en Smeg Fab32. Deze artikelen kunnen wel met een verhuislift naar boven worden gebracht. 

Hier zijn wel een aantal voorwaarden aan verbonden:

De bestelling kan op de gewenste verdieping door een raam en/of openslaande deuren.
Deze doorgang is makkelijk te bereiken door onze lift. Denk hierbij aan een steiger, container of andere obstakels die de doorgang kunnen belemmeren
De meerprijs van de inzet van deze lift is € 69.- in Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden
Liftleveringen vallen buiten de 'sameday' leveringen.

De bestelling zal binnen 5 werkdagen worden afgeleverd vanaf het moment dat uw bestelling compleet is gemeld. De inzet van deze externe liftwagen zal nauwkeurig worden afgestemd door onze planners met de bezorgservice. Deze extra bezorgservice geldt alleen voor leveringen op verdieping waar het niet mogelijk is om goederen via de trap of bestaande lift omhoog te brengen.

Deze extra kosten kunt u bij aflevering aan onze bezorgdienst voldoen.

Wij leveren uw order gratis in Nederland. Behalve: leveringen in België (+15,-), orders onder 20,- (+8,50) en kontane betalingen en of PIN-betalingen bij de chauffeur (4.95). Postverzending kleinere artikelen naar België zijn ook gratis.

Woont u op de Waddeneilanden? Omdat alle leveringen naar deze eilanden met onze lokale transporteur uitgevoerd worden brengen wij hier extra kosten voor in rekening. Voor een indicatie van deze extra kosten kunt u contact met ons opnemen via +31 (0)416 53 98 89.

Bijvoorbeeld de leveringen naar Texel worden verzorgd door de Firma Texel-Noordkop Logistics BV en zij vervoeren iedere dag voor een bedrag van 29.65 incl btw.

Onze transporteur levert bij hen aan en 1 dag later vervoert fa Texel-Noordkop het apparaat naar u.

U ontvangt van ons na uw bestelling een e-mail met een bevestiging van de aankoop. Nadat wij uw bestelling hebben ingevoerd ontvangt u een definitieve afleverbevestiging. Twee dagen voor levering ontvang u van ons een e-mail waarin het dagdeel vermeld staat dat wij bij u langs zullen komen. Op de dag van levering bellen wij een half uur van te voren op.
Mocht de door ons geplande dag u niet passen dan kunt u ons altijd bellen of e-mailen om samen een andere dag in te plannen.

U kunt uw oude apparaat gratis door ons laten meenemen als u dit bij het bestellen aangeeft in het opmerkingen veld.

- Het apparaat moet een gelijkwaardig apparaat zijn aan het nieuw te leveren apparaat.

- Tevens dient u ervoor te zorgen dat het apparaat losgekoppeld (gedemonteerd en los staand), schoon klaar staat om mee te nemen en zich bevind achter de eerste drempel van uw woning of flatgebouw.

Dit is echter alleen mogelijk als uw order met onze eigen transporteur geleverd wordt. Wordt uw order met PostNL verzonden dan is dit helaas niet mogelijk.

 Ja, wij leveren ook in België. Wij berekenen hiervoor  15,- euro verzendkosten .

De dag voor levering ontvangt u van onze transporteur een email waarin het dagdeel van de levering wordt aangegeven.  Indien het een levering is die de volgende dag geleverd wordt dan ontvangt u op de dag van levering een mail rond tussen 9 en 10 uur.

Indien de levering via Post.nl wordt verzonden dan ontvangt u een track en tracecode waarmee u de levering kunt volgen.

Wij leveren 6 dagen in de week dus ook op Zaterdag!!

Bij alle apparaten waarbij staat "voor 23.59 uur besteld is volgende werkdag in huis" zijn bij ons magazijn voorradig en kunnen de volgende werkdag bij u geleverd worden. U dient hiervoor bij het bestellen in de winkelwagen wel de optie "leveren volgende dag" aanvinken. Bij alle apparaten waarbij staat  "leverbaar binnen 3 dagen" zijn voorradig  bij onze leverancier en kunnen daarom binnen 3 dagen geleverd worden. Bij alle andere apparaten staat anders een andere levertijd aangegeven.

Twijfelt u of staat het apparaat wat u zoekt er niet bij, neem dan contact met ons op.

24-uurs service:
Bij levering in België is 24-uurs service helaas niet mogelijk. Neem contact op met een van onze medewerkers om de mogelijkheden voor levering in België te bespreken

Het is mogelijk om apparatuur bij ons af te halen. U dient dan eerst een bestelling te plaatsen (dit geldt ook voor apparaten welke wij op voorraad hebben). Zodra het artikel bij ons in het magazijn is afgeleverd ontvangt u een melding en kunt u de bestelling afhalen. Dit is mogelijk van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur.

Afhaaladres:

Keukenmagazijn BV
De Veken 219
1716KJ  Opmeer

0031 416 539889