FAQ

U kunt via e-mail en telefoon bij ons bestellen. Zodra wij een bestelling van u hebben ontvangen krijgt u een orderbevestiging (schriftelijk of per e-mail) thuis gestuurd, deze is ter informatie en u hoeft deze niet te retourneren voorzien van handtekening. Van belang is de orderbevestiging goed te controleren.

Telefoon: 0416-537750 

De producten die op KitchenOnline worden verkocht zijn gemaakt voor de Nederlandse markt, mits expliciet anders aangegeven. Is het apparaat dat u wenst te kopen voor België bestemd, neem dan contact op met onze specialisten. Uitzonderingen zijn alle producten gas gerelateerd. Deze zijn alleen in Nederland te gebruiken. 

Wij garanderen altijd de laagste prijs indien de concurrent een gelijkwaardig bedrijf is met een Nederlandse identiteit en ook op gelijkwaardige basis het product aanbiedt.

Wij hebben binnenkort een winkel in Drunen waar u een aantal van de door ons aangeboden apparaten kan bekijken. U kunt bij ons telefonisch navraag doen of dit artikel ook daadwerkelijk daar aanwezig is.

U kunt uw bestelling altijd kosteloos annuleren. U kunt indien het apparaat al geleverd is binnen 14 dagen na levering het apparaat gratis aan ons retourneren. Zorg er echter voor dat u het product niet gebruikt of gemonteerd heeft en dat de verpakking zo heel mogelijk is. Indien het product of de verpakking beschadigd is, zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

U kunt de bestelling indien gewenst via e-mail of telefonisch wijzigen. Wanneer u dit via e-mail doet vermeld dan het ordernummer of bestelnummer.

Wanneer u twijfelt of een nieuw apparaat in de huidige nisruimte past en u wilt een advies op maat van ons ontvangen, dan kunt u ons geheel vrijblijvend bellen op 0416-534750. Wij helpen u graag verder.

 Ja, u kunt bij ons ook de bestelling telefonisch plaatsen via het nummer: 0416-534750

Alle apparatuur die bij ons is besteld wordt nieuw aan u geleverd. U krijgt altijd de nieuwste modellen. Wij leveren alleen B-keuze producten wanneer dit in de advertentie aangegeven is .

De prijzen zoals vermeld op onze site zijn inclusief de BTW.

 Een geldige kortingscode kan je inleveren in de winkelmand. Let op: de kortingscode dient wel geldig te zijn.

 U kunt een bestelling plaatsen door één of meerdere artikelen in de winkelmand te plaatsen en vervolgens te klikken op de knop 'bestellen'. De volgende stappen zijn:

- Uw gegevens

- Kiezen betaalmethode

- Afronden bestelling

- Betaling in beveiligde betaalomgeving.